Condizioni generali di contratto (CGC)
della società “IN VINO VERITAS GbR” per i consumatori finali e informazioni legali per la vendita tramite il negozio online
1. Ambito di applicazione delle condizioni generali di contratto
Per i contratti stipulati tra la società “IN VINO VERITAS GbR”, Ziegelhütte 10, 97772 Wildflecken, Amministratori Delegati: Manfred e Andreas Kunert (di seguito denominati “IN VINO VERITAS GbR”) e l’Ordinante (di seguito denominato Cliente) valgono esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Contratto.
2. Stipula del contratto
2.1. Le nostre offerte di prodotti su Internet non rappresentano un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto, ma piuttosto un invito ad effettuare un ordine (offerta di acquisto del Cliente). Il contratto di acquisto viene stipulato solamente in seguito ad un’esplicita conferma dell’ordine da parte nostra.
Si prega di notare che la vostra offerta di acquisto è legalmente vincolante.
2.2. Conservazione del testo del contratto:
I dati del vostro ordine sono conservati nella nostra azienda. Tramite il vostro indirizzo e-mail riceverete inoltre tutti i dati rilevanti del vostro ordine via e-mail, che possono anche essere stampati.
2.3. La lingua contrattuale è il tedesco.
3. Processo di ordinazione
Attualmente è possibile presentare la propria offerta di acquisto nei seguenti modi:
- per iscritto
- via e-mail
- tramite il nostro negozio online.
I dati da voi forniti saranno utilizzati solo per l’esecuzione e la consegna del vostro ordine e non saranno da noi trasmessi a terzi.
Per ordini tramite il nostro negozio online, si prega di procedere come segue:
3.1. Inserite un prodotto a vostra scelta nel carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Nella barra informativa di destra sul lato sinistro viene visualizzato il contenuto del carrello. Potete accedere al carrello in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Carrello”. Si prega di verificare la vostra selezione. Potete aumentare o diminuire il numero di bottiglie selezionando il numero desiderato e confermarlo cliccando sul pulsante “Aggiorna”.
È possibile rimuovere completamente i singoli prodotti dal carrello cliccando sul pulsante “x”.
3.2. In seguito potete continuare a fare acquisti o cliccare sul pulsante “Acquista” nella barra informativa di destra per passare alla sezione successiva.
3.3. La fase successiva consiste nell’inserimento dei vostri dati personali:
- Alla voce “Dati per la fatturazione” inserite i vostri dati personali.
3.4. Successivamente viene visualizzato di nuovo il carrello. Controllate o modificate il vostro ordine. Se sono necessarie delle modifiche, è comunque possibile modificarle nel carrello.
3.5. Nella fase successiva si passa alla scelta del metodo di pagamento. Per fare ciò è necessario accettare le Condizioni Generali. Il pagamento tramite Paypal è ora possibile.
3.6 PAGAMENTO ANTICIPATO:
Se non si desidera pagare con Paypal, inviateci l’ordine (3.7), quindi una volta ricevuto il vostro ordine, vi invieremo le nostre coordinate bancarie e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
3.7. Infine, si effettua l’ordine legalmente vincolante con il pulsante “Ordine a carico del cliente”.
4. Tutela dei minori
4.1. Effettuando un ordine presso “IN VINO VERITAS GbR” confermate di avere più di 18 anni.
4.2. Il Cliente è tenuto a garantire che solo lui stesso o persone maggiorenni da lui autorizzate a ricevere la consegna accettino la consegna della merce. Al momento della consegna, il nostro partner logistico ha il diritto di richiedere un documento per provare l’età.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. Si applicano i prezzi validi al momento dell’ordine da parte del Cliente. Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi finali, cioè comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. I costi aggiuntivi per consegne speciali o i costi derivanti da tentativi ripetuti di consegna saranno addebitati al Cliente.
5.2. Al momento offriamo le seguenti opzioni come metodi di pagamento:
- pagamento anticipato/bonifico bancario
- pagamento con PayPal
- con addebito diretto (mandato SEPA) o fattura per rivenditori/ristoranti
5.3. Se scegliete il metodo di pagamento “pagamento anticipato” vi forniremo le nostre coordinate bancarie via-email e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
5.4. Se avete scelto il “pagamento anticipato” come metodo di pagamento, vi riserveremo la relativa merce per un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, a partire dalla data della nostra fattura anticipata. Se non viene effettuato alcun pagamento entro questo periodo, la prenotazione scade.
5.5. Si prega di notare quanto segue per il metodo di pagamento “PayPal”:
in linea di principio dovete essere registrati o registrarvi e autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l’ordine di pagamento (eccezione: accesso ospiti, se applicabile). Se pagate con uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal secondo le condizioni d’uso di PayPal, che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/usragreement-full o, se non si dispone di un conto PayPal, secondo le condizioni di pagamento senza un conto PayPal, che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
6. Costi di spedizione
In Germania:
Vini 0,75 l e Olio 0,5 l:
Cartone fino a 6 bottiglie: € 9,50
Cartone fino a 12 bottiglie: € 12,00
Cartone fino a 23 bottiglie: € 20,00
Da 24 bottiglie consegna gratuita.
Scatola di legno Magnum 1,5l: a bottiglia: € 10
Da 3°bottiglie°Magnum consegna gratuita.
Spedizione in altri paesi dell’UE su richiesta
7. Consegna
7.1. Le consegne devono essere effettuate all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente in conformità alle condizioni di spedizione applicabili al momento dell’ordine.
7.2. Potete ritirare la merce senza pagare le spese di spedizione presso il magazzino di “IN VINO VERITAS GbR” previo accordo.
7.3. La consegna viene effettuata tramite il servizio di consegna pacchi. I tempi di consegna standard sono indicati con due o tre giorni lavorativi, pertanto è esclusa la domenica e i giorni festivi.
7.4. Non esiste un quantitativo minimo d’ordine, tuttavia, per motivi di imballaggio, vengono inviati 6 o 12 cartoni di bottiglie (ordinati a piacere).
7.5. Se il cliente è in mora di accettazione o se viola colposamente altri obblighi di collaborazione, “IN VINO VERITAS GbR” ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni causati, comprese eventuali spese aggiuntive. Ulteriori reclami sono espressamente riservati.
Analogamente, in caso di mancata accettazione da parte del Cliente, il rischio di perdita o deterioramento accidentale dell’articolo passa al Cliente.
7.6. Se non siete consumatori, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio e pericolo.
8. Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori (Paragrafo 13 del Codice civile tedesco) hanno un diritto legale di recesso. Un consumatore è qualsiasi persona fisica concludente un negozio giuridico per scopi che non siano prevalentemente né possono essere attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma svolta.
Diritto di recesso
Ha il diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni senza doverne indicare i motivi. Il termine di revoca è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce. Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete contattarci a: “IN VINO VERITAS GbR”, Ziegelhütte 10, 97772 Wildflecken, Fax: …09745-2066…………, E-Mail: info@ottoettari.com mediante una chiara dichiarazione (per es. lettera, fax o e-mail inviati per posta) della vostra decisione di revocare il presente contratto. Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente accordo, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, tra cui costi di consegna (a eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla modalità di consegna standard più economica da noi offerta), tempestivamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos’altro sia stato espressamente concordato in modo diverso con voi. In nessun caso vi saranno addebitate commissioni per questo rimborso. .Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non ci avrete fornito una prova di aver restituito la merce, a seconda delle tempistiche del caso.
La merce deve essere spedita o riconsegnata tempestivamente e in ogni caso entro massimo 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della revoca del presente contratto. Il limite di tempo viene rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza dei 14 giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.
L’utente è responsabile di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per il controllo dello stato, delle proprietà e della funzionalità della merce.
Termine del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza è stata superata rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto ma che possono essere fornite non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcun controllo.
9. Modalità di restituzione
9.1. Si prega di evitare danni e contaminazioni. Rimandateci la merce in condizioni di riacquistabilità. Se possibile, utilizzare l’imballaggio originale per la spedizione di ritorno. Se non si dispone più dell’imballaggio originale, si prega di garantire una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto utilizzando un imballaggio adeguato.
9.2. Si ricorda che il suddetto paragrafo non costituisce un prerequisito per l’effettivo esercizio del diritto di recesso.
10. Danni durante il trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni derivanti dal trasporto, si prega di segnalare immediatamente tali errori al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non avrà alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.
11. Riserva di proprietà
Ci riserviamo il diritto di proprietà dell’articolo consegnato fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto di fornitura.
12. Garanzia
Per tutti i prodotti del nostro negozio sussistono diritti di garanzia legale.
13. Sede legale
13.1. Se il Cliente è un imprenditore, il foro di tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il Cliente e “IN VINO VERITAS GbR” e il tribunale responsabile della nostra sede aziendale di Bad Kissingen (tribunale locale) o Schweinfurt (tribunale regionale).
13.2. Indipendentemente da ciò, saremo in ogni caso autorizzati ad intraprendere un’azione legale contro il nostro Cliente in un altro foro competente.
13.3. Se invece il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice civile tedesco, si applica quanto segue:
le azioni legali di “IN VINO VERITAS GbR” contro il consumatore devono essere intentate presso il domicilio del Cliente in conformità con il foro competente ai sensi del Paragrafo13 del codice di procedura civile austriaco.
14. Risoluzione delle controversie
14.1. Con la presente desideriamo informarvi in merito all’Online Dispute Resolution (ODR) – una piattaforma di risoluzione delle controversie dell’UE. Per ulteriori informazioni, cliccare sul seguente link: https://ec.europa.eu/conusmers/odr/.
14.2. Ai sensi del Paragrafo 36 comma 1 n. 1 La legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (Consumer Dispute Settlement Act – VSBG) sottolinea che non siamo né disposti né obbligati a partecipare ai procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi di arbitrato dei consumatori.
15. Nota
I colori dei prodotti mostrati su Internet possono differire leggermente dall’originale per vari motivi (condizioni di illuminazione durante la registrazione, impostazioni del monitor, qualità della scheda grafica, ecc.).